Terugbetalingsbeleid

Terugbetaling bij retour

Zodra wij uw retour hebben ontvangen zullen wij op dezelfde dag het bedrag terug storten. Het kan afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gekozen een dag of een aantal dagen duren voor het bedrag op uw rekening staat. 

Terugbetaling bij annuleren (dus als uw order nog niet verzonden is)

Als wij van u vernemen (per mail, telefoon of chat) dat u uw order wil annuleren dan wordt deze direct gecrediteerd en staat het bedrag afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gekozen binnen een dag of een aantal dagen weer op uw rekening. 

Wij rekenen uiteraard ook geen herbevoorradingskosten!

Mocht u vragen hebben over uw terugbetaling? Bel of mail ons!

Janbana.nl
Het Oord 22
2544 TN Den Haag

Tel: +31 10 307 72 82
E-mail: info@janbana.nl

24/7 telefonisch bereikbaar!